У “Укрпошті” запроваджують новий формат отримання посилок
Забрати посилку в “Укрпошті” тепер можна без необхідності чекати в загальній черзі до оператора. Компанія починає встановлювати спеціальні комірки швидкої видачі у відділеннях.
Про це повідомляє “Укрпошта”. Частина відправлень автоматично направляється на отримання у новому форматі. Після прибуття посилки клієнт отримує SMS із кодом доступу, відкриває свою секцію та забирає відправлення самостійно — без звернення до оператора.
На відміну від традиційних поштоматів, ці комірки працюють безпосередньо в відділеннях і доступні під час їх роботи. Водночас звичний формат обслуговування також залишається наявним.
Генеральний директор АТ “Укрпошта” Ігор Смілянський зазначив: “Ми давно шукали спосіб розділити потоки клієнтів: тих, хто приходить лише по посилку, і тих, хто користується іншими сервісами — від комунальних платежів до міжнародних поштових переказів”.
Він також запевнив: “Тести ще тривають, але вже зараз видно: отримати посилку в “Укрпошті” без черги можливо”.
На першому етапі новий формат запрацює в 400 відділеннях — переважно в містах-мільйонниках та обласних центрах. У Києві та Київській області пілотний проєкт вже запущено: там встановлено перші 120 комірок швидкої видачі.
Нагадаємо:
“Укрпошта” повністю автоматизувала всі процеси з сортування посилок та запустила роботизовані лінії з сортування листів і газет.
“Укрпошта” запустила доставку в поштомати без доплат і додала в застосунок можливість управління відправленнями: перші 70 поштоматів працюють у Києві, ще 30 з’являться в Одесі цього місяця.
“Укрпошта” повідомила про запуск можливості оплати банківськими картками у всіх населених пунктах України за рахунок обладнання пересувних відділень.
“Укрпошта” завершила перші чотири місяці року з прибутком 106,3 мільйона гривень, а власний капітал компанії сягнув 2,3 мільярда гривень.
“Укрпошта” у січні-березні 2026 року отримала 204,8 млн грн чистого збитку, що на 1,1 млн грн більше за аналогічний показник минулого року.
