Укрпошта оцінює збитки від атаки на харківський хаб
Сума витрат “Укрпошти” через удар по харківському хабу перевищить 11 мільйонів гривень. З цієї суми понад мільйон гривень буде виплачено клієнтам за знищені посилки.
Як повідомляє АТ “Укрпошта”, загальні збитки складають 11,1 млн грн, при цьому інвентаризація ще триває. Близько 10 мільйонів гривень з цієї суми — вартість товарів, що продавалися у відділеннях.
“Укрпошта” розпочинає процес виплати компенсацій клієнтам, чиї посилки та листи постраждали від ворожої атаки на сортувальний центр у Харкові в ніч на 8 червня.
Розмір компенсацій за втрачені відправлення становить:
- За внутрішні посилки та листи: 1 039 847 грн (зокрема 380,6 тис. грн — за внутрішні посилки).
- За міжнародні поштові відправлення: 87 886,41 грн.
В результаті удару було втрачено приблизно 450 відправлень (внутрішніх і міжнародних посилок, документів). На даний момент компанія завершує звірку даних щодо знищеної кореспонденції.
Водночас, більшість відправлень, що знаходилися на хабі, вдалося зберегти та направити далі за маршрутами.
Усі клієнти, яких торкнулася ця ситуація, отримають SMS або повідомлення у Viber з покроковою інструкцією.
Щоб подати заяву, фізичні особи повинні оформити рекламацію (для внутрішніх або міжнародних відправлень) за посиланнями або на офіційному сайті “Укрпошти”. Зазвичай звернення опрацьовують протягом одного робочого дня, а виплата здійснюється протягом кількох наступних днів залежно від банківських процедур.
Клієнтам, які вже отримали сповіщення від “Укрпошти”, але ще не надіслали рекламацію, рекомендують зробити це якомога швидше для оперативного зарахування коштів.
“Укрпошта” не отримує жодних дотацій, грантів чи субсидій з будь-якого бюджету, тому ці втрати компанія покриє з власного прибутку”, – зазначив генеральний директор компанії Ігор Смілянський.
“Ми активно співпрацюємо з власником сортувального центру над оцінкою планів відновлення. Не плануємо залишати Харків і вже працюємо над можливими варіантами відновлення роботи хабу”, – додав він.
Нагадаємо:
Уночі на 8 червня російський “шахед” вразив сортувальний хаб “Укрпошти” в Харкові. Оператор тимчасово змінив схему обробки та доставки відправлень і працюватиме за резервною схемою.
Також вночі 8 червня під час обстрілу Харкова російський дрон влучив у дах депо №5 “Нової пошти”, внаслідок чого виникла пожежа та частково обвалились конструкції.
