Укрпошта спрощує процедури платежів
Після оновлення своїх ІТ-систем та юридичних формальностей, Укрпошта більше не вимагатиме податкового номера для низки операцій до 5 000 грн. Операцій, пов’язаних з житлово-комунальними платежами, де оператор також маскуватиме частину номери банківських карток для забезпечення конфіденційності даних.
Згідно з повідомленням АТ “Укрпошта”, РНОКПП не потрібно буде надавати при оплаті готівкою за мобільний зв’язок, житлово-комунальні та інші послуги до 5 000 грн (за винятком бюджетних платежів) та при поповненні картки готівкою на ту ж суму.
“Укрпошта спрощує повсякденні платежі, і після завершення доопрацювання ІТ-систем та оформлення відповідних документів перестане вимагати РНОКПП для багатьох операцій до 5 000 грн”, – йдеться у повідомленні компанії.
Зміни вносяться до програмного забезпечення та набудуть чинності у відділеннях після завершення технічного оновлення.
Компанія підкреслила, що ці нововведення впроваджені після активної публічної дискусії щодо захисту персональних даних у платіжних документах.
Дискусія виникла після того, як Укрпошта оголосила про зміни, які мали набути чинності з 1 серпня відповідно до плану дій після перевірки Національного банку.
Клієнти, які здійснюють кілька операцій за один візит, також отримають спрощення: якщо людина вже пройшла верифікацію за РНОКПП для однієї послуги, повторно проходити її для наступних не потрібно.
Щодо житлово-комунальних платежів, Національний банк роз’яснив, що при готівковій оплаті досить вказати ПІБ платника, а при безготівковій оплаті персональні дані не є обов’язковими реквізитами квитанції. Номер платіжної картки при оплаті може бути показаний у маскованому вигляді.
“Ці зміни відповідають інтересам клієнтів та пропозиціям Укрпошти щодо мінімізації персональних даних, тож компанія реалізує їх у процесі обслуговування житлово-комунальних платежів”, – йдеться в повідомленні.
Проте, позиція НБУ щодо житлово-комунальних платежів наразі закріплена лише у публічному роз’ясненні. Укрпошта має чинний план дій за результатами перевірки регулятора і офіційно звернулася до НБУ з проханням узгодити свою позицію.
Директор АТ “Укрпошта” Ігор Смілянський зазначив, що компанія “втратила мільйони гривень прибутку через вимоги, які були наслідком перевірки НБУ”.
Укрпошта також вчергове звернулася до НБУ з проханням дозволити оприлюднити результати перевірки, щоб зрозуміти, чому компанія ухвалила дані рішення.
Смілянський пояснив, що, згідно з постановою НБУ, РНОКПП є обов’язковим при оплаті карткою, окрім комунальних платежів. “Чому запитувати РНОКПП у клієнта, якщо цей номер уже є в банку і його можна легко перевірити?” – зауважив він.
Він також відзначив, що починаючи з кінця тижня, після завершення доопрацювання, Укрпошта маскуватиме частину номерів банківських карток для захисту приватної інформації громадян.
Нагадаємо:
3 серпня Укрпошта звернулася до НБУ з проханням переглянути вимоги щодо персональних даних у квитанціях, зазначивши, що мала включати додаткові дані платників на вимогу регулятора.
Наступного дня НБУ спростував заяви Укрпошти, наголосивши, що при готівковій оплаті комунальних послуг достатньо ПІБ платника, а номер картки можна маскувати.
Гендиректор АТ “Укрпошта” Ігор Смілянський повідомив, що для всіх післяплат за посилки потрібно буде вказувати податковий номер незалежно від суми, однак для операцій до 5 тисяч гривень він буде записуватися на основі слів клієнта без документального підтвердження.
