Тренінг з безбар’єрної комунікації у Львівській Ратуші
У львівській Ратуші відбулися дводенні навчання з безбар’єрної комунікації для працівників міської ради, відповідальних за надання послуг та взаємодію з мешканцями. Захід організував Ощадбанк у рамках всеукраїнської освітньої програми.
Учасники тренінгу ознайомилися з принципами взаємодії з людьми, які мають порушення зору, слуху, опорно-рухового апарату, а також з ментальними особливостями. Особливу увагу приділили спілкуванню з ветеранами.
В рамках практичної частини учасники відпрацьовували алгоритми надання послуг людям з інвалідністю та дії у випадку епілептичного нападу.
Заступниця міського голови Львова з питань доступності Ірина Маруняк зазначила, що в Львівській громаді проживає близько 220 тисяч осіб, які належать до маломобільних груп населення.
Львів став 18-м містом України, де реалізують цю освітню ініціативу. За словами заступника голови правління Ощадбанку Антона Тютюна, вже понад 540 осіб пройшли відповідні тренінги в різних регіонах.
Навчальна програма реалізується в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської за підтримки радниці – уповноваженої Президента України з питань безбар’єрності Тетяни Ломакіної. Її стратегічною метою є формування мережі локальних тренерів.
