Укрпошта розширює мережу комірок швидкої видачі
Укрпошта продовжує розширення мережі комірок швидкої видачі, встановивши нові внутрішні поштомати у Львівській та Івано-Франківській областях. Плани компанії передбачають встановлення ще 66 комірок у трьох регіонах України.
Сервіс, який дозволяє зручно забрати посилку без черг, став доступним у Львівській та Івано-Франківській областях. У найближчий час буде встановлено 27 комірок у Полтавській, 13 у Сумській та 26 у Харківській областях.
Як зазначили в Укрпошті, комірки працюють під час години роботи поштових відділень. Клієнти отримують SMS з кодом після прибуття посилки, який потрібно ввести на панелі управління, що дозволяє самостійно забрати відправлення без необхідності в мобільному застосунку або Bluetooth.
За інформацією компанії, новий формат довів свою ефективність, адже у відділеннях, де працюють поштомати, 70% посилок видаються саме через них без очікування в загальних чергах.
На сьогодні в Україні вже встановлено 310 комірок швидкої видачі з запланованих 600. Вони функціонують у Києві, Львові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Вінниці, Хмельницькому, Івано-Франківську, Миколаєві та Кропивницькому.
Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський наголосив, що новий формат дозволяє оптимізувати роботу відділень, розділивши потоки клієнтів: ті, хто забирає посилки, можуть зробити це швидко, а оператори отримують більше часу для обслуговування інших послуг.
Темпи запуску комірок у Сумській та Харківській областях залежать від безпекової ситуації. Укрпошта також планує розширити мережу класичних зовнішніх поштоматів до 1000 по всій країні.
Нагадаємо:
Раніше повідомлялося, що у чотирьох обласних центрах України Укрпошта запустила поштомати для швидкого обслуговування клієнтів. У зв’язку з успішним стартом проєкту з видачі посилок через комірки швидкої видачі, Укрпошта збільшила плани та планує встановити вже 600 поштоматів замість 400.
Також Укрпошта запровадила нові комірки швидкої видачі у 400 відділеннях, зокрема у містах-мільйонниках. У Києві та Київській області пілотний проєкт уже реалізовано з 120 комірками.
Укрпошта автоматизувала всі процеси з сортування посилок та запустила роботизовані лінії для сортування листів і газет.
